jocelyne c.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 22/05/2025
Bonjour je suis venue le 22 mai effectuer l'entretien de mon véhicule, le jour avant une nouvelle fissure sur mon pare brise est apparue.
Des photos ont été prises par l'atelier pour la prise en charge urgente du remplacement du pare brise, n'ayant pas eu de nouvelles, j'ai relancé le 06 juin et j'ai précisé l'étendue de la fissure qui traverse tout le haut du pare brise de gauche à droite.... A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles et je me sens extrêmement en danger !
De plus, je tiens à rappeler que c'est la 3em fois depuis l'achat de ma Toyota Yaris Hybride en 2024.
De toute évidence, il y a un problème de conception chez Toyota, ce problème de qualité me rend mécontente.
Merci de faire au plus vite pour solutionner définitivement ce problème qualité de Toyota.
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Satisfaction globale
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6 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
