Bon relationnel à la commande avec le vendeur. Mais délai de livraison trop importante ((alors qu'en 8 jours chez un mandataire on a son véhicule ) et surtout le manque de communication d'informations par le conseiller ( qui semble avoir un logiciel à sa disposition pour l'acheminement de l'auto et un référent logistique régional) pendant les 6 mois d'attente avant d'être livré malgré également une application trop imprécise et aléatoire qui soit disant informe de la production à la livraison du véhicule. Expert auto Nicolas Bosc professionnel et sympathique pour la livraison d'une durée d'1H30. A voir à l'utilisation de cette auto après la cessation de notre diesel. Dommage et préjudiciable également que Toyota ne prenne pas en charge le booster d'une valeur de 100€ utile parfois pour la charge de la batterie auxiliaire qui a tendance à se décharger après une période de quinze jours de parking sans rouler((période de vacances) et pourtant problème connu par Toyota
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
03/07/2024
Bonjour Laurent & Aurelie R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
