LIONEL B.
Après-vente
- Volkswagen Up
- Achat vérifié le 27/10/2022
Très bien reçu. Mais Du fait d'avoir un contrat d'entretien, pas de facture ou autre pour savoir ce qui est fait sur la voiture .... et lorsque l'on demande l'historique de cette voiture, on nous explique qu'on ne peut pas le fournir en modèle imprimé, il faut juste avoir un bon cerveau pour retenir... vraiment moyen pour une concession Volkswagen
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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3 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
Cyril R. du point de vente
Digne Auto a répondu :
01/11/2022
Bonjour Lionel B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe VOLKSWAGEN Digne-les-Bains.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.