florent m.
Après-vente
- Achat vérifié le 14/12/2023
Bonjour à tous,
Je suis pleinement satisfait des service du Garage Suzuki à Puget sur Argens , avec un plus à Julien (Chef d'atelier) qui s'est montré on ne peut plus courtois, bienveillant, très professionnel et respectueux, à la fois du client - en l'occurrence moi - et de ma voiture. Il n'a pas hésité à la monter immédiatement sur le pont pour vérifier ce qu'il y avait à faire sans me demander de revenir avec un rendez-vous diagnostic, alors que je ne suis pas originaire d'ici, et que c'était la première fois que je débarquais chez Suzuki avec ma Swift.
Il m'a de plus obtenu un véhicule de prêt le temps de la réparation, et qui plus est, le montant de la réparation était à un tarif raisonnable.
Si on pouvait avoir à faire à un tel sens du service et à autant de gentillesse dans tous les garages, le monde de l'automobile s'en porterait mieux, moi je vous le dis.
Un grand bonjour à votre secrétaire commerciale à l'Accueil (Ford) qui m'a très bien accueilli également, et qui s'est montrée d'une très grande amabilité.
il n'en faut pas plus pour fidéliser une clientèle et pour rendre ce monde meilleur...!!!
N'hésitez pas à promouvoir Julien s'il vous plaît, un employé modèle comme lui, ca serait dommage de vous le faire délocaliser...
Très Heureuses fêtes de fin d'année à vous tous et un Joyeux Passage à l'An Neuf à toute l'équipe.
Florent Mariotto
Cyril R. du point de vente
SUZUKI Puget-sur-Argens a répondu :
27/12/2023
Bonjour Florent M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Puget-sur-Argens
