dominique et martine a.
Après-vente
- Suzuki S-Cross
- Achat vérifié le 03/06/2024
achat de notre véhicule en mai 2023, nous nous apercevons que les essuies glace automatique ne fonctionnent pas, malgré changement capteur, pare brise dans vos ateliers, à ce jour la panne n'est toujours pas résolue et l'atelier nous demande d'aller faire réparer notre véhicule chez un autre concessionnaire !
Nous trouvons cela inadmissible, et nous leur avons répondu que c'était à eux de trouver la panne et à ce jour nous attendons toujours qu'on nous rappelle.
Cela fait plus d'un an que l'on attend que ce désagrément soit réparé.
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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6 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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8 / 10
Alizée B. du point de vente
SUZUKI Puget-sur-Argens a répondu :
16/07/2024
Bonjour Dominique Et Martine A.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Puget-sur-Argens.
