NISSAN Grenoble

34 Avenue de la Houille Blanche
38170 Seyssinet-Pariset

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5	66 %	903 avis
4	29 %	396 avis
3		41 avis
2		9 avis
1		19 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

emma f. Après-vente - Nissan Micra - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 01/08/2024

Bonjour Emma F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.

9 / 10

thomas b. Achat véhicule neuf - Nissan 100 - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 01/08/2024

Bonjour Thomas B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.

10 / 10

pascaline p. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 30/07/2024

Comme à chaque fois, service efficace !!!
Le bémol (qui n’incombe pas au garage) c’est que j’ai du changer 2 amortisseurs sur une voiture de 4 ans à 30 000km et si Nissan a pris à son compte la totalité des pièces, j'ai quand même eu 350€ à ma charge pour une anomalie "constructeur !!

Le Groupe MAURIN a répondu : 01/08/2024

Bonjour Pascaline P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.

3 / 10

s. Après-vente - Nissan X-Trail - Achat vérifié le 26/07/2024

Un rendez-vous a été pris via Leaseplan.

Accueil sympathique de la part de la réception, la communication ensuite été tres difficile.

Après avoir remis la clé et signé la commande, on m'a dit que la voiture ne serait pas prête avant 16 heures. Le rendez-vous était à 9h30 pour un entretien standard.

La voiture était prête à 14 heures, soit 4,5 heures après son arrivée. Je n'ai jamais vu ça de toute ma carrière.

Il est dommage qu'un client ne reçoive pas cette information lors de sa réservation.
À mon avis, ce n'est absolument pas un service client correcte.

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

philippe c. Achat véhicule d'occasion - Nissan Juke - Achat vérifié le 25/06/2024

Acceuil tres courtoit, personnel à l'écoute, tres heureux d'avoir fait leur connaissance, une tres belle equipe

Le Groupe MAURIN a répondu : 27/07/2024

Bonjour Philippe C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.

10 / 10

jocelyne et gerard m. Achat véhicule d'occasion - Nissan Juke - Achat vérifié le 26/07/2024

Je suis très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé. Une grande disponibilité du personnel et la très bonne qualité des explications. Tout s’est parfaitement déroulé. La gentillesse des employés est à noter. Encore merci pour tout. Maintenant, il me reste à apprécier le véhicule (j’en ai déjà eu deux), mais là je n’en doute pas.

Le Groupe MAURIN a répondu : 27/07/2024

Bonjour Jocelyne Et Gerard M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.

10 / 10

odile v. Après-vente - Nissan Note - Achat vérifié le 23/07/2024

Toujours très bien accueillie. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Devis respectés. Tout roule ....

Le Groupe MAURIN a répondu : 24/07/2024

Bonjour Odile V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Grenoble

10 / 10

jean-pierre c. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 23/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 24/07/2024

Bonjour Jean-pierre C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.

4 / 10

philippe e. Après-vente - Nissan Note - Achat vérifié le 26/06/2024

Le diagnostic payant sur mon véhicule a été réalisé avec sérieux et l'accueil dans votre établissement très professionnel et à la hauteur des frais engagés.
Néanmoins je repart sans solution adaptée et acceptable pour la réparation de mon véhicule qui présente des bruits au niveau du pont arrière, ce qui est anormal pour un véhicule de 6 ans et 100 000 Km avec un usage classique et un entretien régulier.
Le devis de réparation proposé, remplacement du pont arrière s'élève à 11 136.12 € soit près de 62% de la valeur du véhicule, une remise commerciale de 1100 € m'a été proposé mais ce n'est pas à la hauteur du problème rencontré qui tient plus du vice caché que du remplacement prévisible d'une pièce d'usure.
Je cherche donc une solution alternative en dehors de votre réseau afin de pouvoir faire réparer ce véhicule pour un cout soutenable avant d'engager son remplacement. Bien que ce véhicule me convienne parfaitement, les couts des pièces détachées et d'entretien deviennent rédhibitoires. Je chercherai donc une marque et un modèle plus performant sur ces aspects et plus fiable.
Cordialement.

10 / 10

jean philippe-marie francoise m. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 23/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 24/07/2024

Bonjour Jean Philippe-marie Francoise M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Grenoble.