jeremy et laure l.
Après-vente
- Nissan 100
- Achat vérifié le 12/09/2023
Pour info ma "visite" a eu lieu 05 septembre.
J'ai ramené mon véhicule une Leaf neuve livré en Janvier 2023 totalisant un peu plus de 12000kms pour un claquement au niveau des cardans.
Pas de prêts de véhicule bien entendu, pratique vu que j'habite à 40 minutes de la concession, on pouvez m'en prêter une à mes frais fin septembre, c'est sûr qu'avec une voiture qui fait des bruits anormaux à chaque freinage j'allais attendre....
Cerise sur gâteau il faut impérativement venir récupérer le véhicule pour 16h30...
Génial en semaine quand on a les enfants à récupérer...
On se débrouille pour être à 16h30 a la concession, et là on attends... on récupère la voiture qui est stationné entre deux autres voitures, limite impossible d'ouvrir les portières...
La secrétaire nous dit qu'elle nous envoi le rapport d'intervention par mail, à ce jour le 15/09 soit 10 jours après ma "visite"nous l'attendons encore...
Bref j'ai eu pas mal de véhicules de différentes marque, mais niveau service Nissan Chambéry est vraiment Nul et tout en bas du tableau...
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Satisfaction globale
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3 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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4 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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3 / 10
