afrodite s.
Après-vente
- Opel Insignia
- Achat vérifié le 19/06/2024
L’achat est très bien passé, j’ai eu un commercial vraiment pro pour la vente , conseil , dossier crédit et sur place consigne de véhicule. D’ailleurs cette personne ne travaille plus la , jeune connais pas la raison mais c’est vraiment dommage laisser partir de gens comme ça. J’avais à quel faire avec une dame après car la voiture est tombé en panne, très gentille mais à niveau pro , rien à voir. J’ai pris la garantie de 3 ans, et l’après vente c’est un vrai galère … déjà group maurin dans mon région ne répare pas Opel, et faire passer le devis d’un garage ça prend des semaines et appels et e-mails sans fin …
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Satisfaction globale
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4 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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4 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
NISSAN Arles a répondu :
11/07/2024
Bonjour Afrodite S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Arles
