christian m.
Après-vente
- Volvo V50
- Achat vérifié le 08/08/2024
Bonjour,
Un service complet (service d'origine) a été fait ce Jeudi, sur mon véhicule.
Je ne peux pas vérifier si tous les filtres ont été changés comme prévu ainsi que les vidanges, contrôles des niveaux etc..., mais en ouvrant mon coffre cet après-midi, je découvre le bouchon du réservoir du liquide lave-glace ouvert et le couvercle de la batterie à coté et donc non réinstallé sur ladite batterie.
Pour un entretien de cette importance et compte-tenu de son coût (750€) je ne suis pas très satisfait de la qualité du travail et j'ai automatiquement des doutes que tout ce qui était prévu a été réellement et sérieusement fait.
Cordialement.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Alain J. du point de vente
VOLVO Gap a répondu :
10/08/2024
Bonjour Christian M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Gap
