carol t.
Après-vente
- Kia Stonic
- Achat vérifié le 18/11/2025
Côté mécanique, rien à dire.
Côté informatique, UVEO ne fonctionne plus, un vendeur du garage m'a demandé de télécharger l'application KIA sur mon téléphone et un jeune homme a gentillement essayé de l'installer sur la voiture mais sans succès. Le jeune homme n'a pas su me dire quoi faire.
Auriez-vous une réponse ?
C'est comme pour la mise à jour du GPS, lors de l'achat de la voiture, on m'a vendu le fait que la mise à jour serait faite lors de la révision, ce qui a été le cas la première année et depuis nous devons le faire nous même.
cdt
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
KIA Aix-en-Provence a répondu :
05/12/2025
Bonjour carol t.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe KIA Aix-en-Provence.
