eric r.
Achat véhicule neuf
- Lexus RC
- Achat vérifié le 20/11/2023
Très bon contact avec Aymeric qui nous a fait une très belle vidéo du coupé RC300H , l’auto que nous avons acheté.
Malheureusement au moment de l’achat, ce vendeur était absent suite à des problèmes de santé et donc remplacé.
Les informations entre Aymeric et la concession non pas été suivi.
Le véhicule n’a pas été du tout préparé comme il se doit , le vendeur qui nous a reçu ne connaissait pas le véhicule ……..
Il nous semblait bien ennuyé de mes remarques .
Avec l’accord de Lexus Reims et celui de Lexus Avignon , un accord commun va permettre de remédier de ces désagréments.
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Satisfaction globale d'achat
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Maxime C. du point de vente
LEXUS Montfavet a répondu :
01/12/2023
Bonjour Eric R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
LEXUS Montfavet
