joelle r.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 07/11/2024
Bonjour , votre mail tombe à point , je suis très satisfaite du service commercial , en revanche très mécontente du service atelier , depuis 3 mois environ j'ai un voyant lumineux qui indiquerait un souci de pneus , réponse du technicien : moi aussi j'ai çà sur ma voiture c'est rien !! donc un souci avec les pneus c'est rien ........ si on a un accident à cause de çà .... c'est rien voilà une réponse !!!!
depuis bientôt 2 ans que j'ai le véhicule j'ai un problème avec le réglage automatique des phares ; le véhicule a été vu 3 fois pour ce motif , réponse : on ne sait pas ; on a la même chose sur notre voiture aussi c'est normal !!! réglez vos phares manuellement dans ce cas !!
ce n'est pas une réponse satisfaisante , le véhicule est neuf tout doit fonctionner correctement , très sincèrement çà ne me donne pas envie de racheter mon véhicule ou de reprendre un neuf chez vous , je suis très déçue , çà ne fait vraiment pas sérieux ni professionnel !
cordialement
joelle
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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