guillaume p.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 24/10/2025
J’ai amené mon Proace city à la concession suite à un rappel constructeur une semaine après avoir fait faire la révision dans le même établissement.
Je suis étonné de voir que le résultat des points de contrôles sont différents en l’espace d’une semaine, notamment sur la hauteur de gomme de mes pneus. Ils ont perdu presque 4mm en une semaine….
Concernant la voiture de prêt, on m’a demandé de la ramener avec le plein de carburant (ce qui est normal), le problème est que j’ai dû rajouter presque 9l d’essence pour avoir fait 50km, pas sympa de la part de la personne d’avant.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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9 / 10
Hugues A. du point de vente
TOYOTA Montfavet a répondu :
10/11/2025
Bonjour Guillaume p.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montfavet
