patrick o.
Après-vente
- Achat vérifié le 25/10/2022
Personnels qualifiés et à l'écoute du client. Très bonne réactivité dans les décisions à prendre suite à un problème majeur de sécurité sur ma Toyota Avensis alors que je n'avais pas pris de rendez-vous.
Un bruit de frottement métallique se faisait entendre lorsque je roulais. Après contrôle de l’état des freins, le réceptionnaire carrosserie me conseilla vivement de laisser le véhicule au garage, et pour cause, pour changer les disques et plaquettes de freins arrières.
La commande des matériels fut aussitôt lancée et un véhicule de courtoisie me fut prêté.
Le lendemain soir j'ai pu récupérer mon véhicule réparé et repartir sereinement.
Je remercie le réceptionnaire carrosserie pour ses bons conseils, les mécanos et l'accueil aussi.
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montfavet a répondu :
30/10/2022
Bonjour Patrick O.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet
