remi b.
Achat véhicule neuf
- Suzuki Vitara
- Achat vérifié le 10/06/2022
Je venais de prendre possession de mon véhicule acheté d’occasion chez vous le 10 juin 2022, et sur lequel vous avez effectué diverses interventions dont la vidange.
Malheureusement le filtre à huile n’était pas correctement serré et le véhicule a perdu de l’huile. Néanmoins j’ai apprécié votre réaction et votre accueil suite à ce problème et j’espère donner une meilleure note à la prochaine intervention.
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Satisfaction globale d'achat
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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6 / 10
Cyril R. du point de vente
SUZUKI - Annecy a répondu :
20/06/2022
Bonjour Remi B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Meythet & SUBARU Annecy
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
