marie-francoise b.
Après-vente
- Suzuki Ignis
- Achat vérifié le 12/02/2026
Bonjour je suis très mécontente
j’avais demandé un devis pour changer 2 pneus et je l’ai accepté
du coup j’ai demandé qu’on me fasse aussi la vidange, là sans devis, en toute confiance, je connaissais le tarif 2025 réglé 268.15€.
En déduisant les pneus je constate que la vidange me revient à 490.84€.( différence avec l’ an dernier : liquide de frein en sus )
Main d’œuvre qtes.temps 2.7 : rendez-vous 10h AM Véhicule et PAIEMENT CB à11h42 !!! Donc 1h42 Max de mobilisation !
Vraiment de l’abus
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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6 / 10
Alizée B. du point de vente
SUZUKI Carcassonne a répondu :
13/02/2026
Bonjour marie-francoise b.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Carcassonne.
