danon et helene g.
Après-vente
- Hyundai i30
- Achat vérifié le 29/11/2024
Lorsqu'on appelle le standard qui nous dirige vers le service concerné et que ce service ne répond pas, pourquoi le standard ne reprend pas l'appel afin de nous éviter de rappeler plusieurs fois ?
Deuxièmement, le délai entre la commande et le service est beaucoup trop long selon moi.
Je ne parle même pas du tarif.
À part ça, le personnel est correct.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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6 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Alain J. du point de vente
SSANGYONG Perpignan a répondu :
30/11/2024
Bonjour Danon Et Helene G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
SSANGYONG Perpignan
