patrice p.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 27/07/2022
Rien à dire comme d'habitude , professionnalisme et convivialité toujours au rendez vous.
Seul bémol, concernant ma dernière démarche chez vous, sur l'aspect commercial.
Je suis client chez vous depuis pas mal de temps ,et à ce titre j'aurais espéré un geste commercial de votre part, pour la dernière intervention sur mon véhicule; en effet mon contrat entretien de 3 ans était à expiration , chose que je n'avait pas fait attention , et de ce fait j'ai du payer l'intervention, en sachant que je vais terminer mon leasing fin octobre 2022.
Certes sur le fond c'est normal , mais j'aurais espéré.
Cordialement , Mr PIOVANO Patrice.
Cyril R. du point de vente
Ford Alès Morel Automobiles a répondu :
29/07/2022
Bonjour Patrice P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ford Alès Morel Automobiles
