Le vendeur nous a reçu un samedi , très occupé mais aussi très agréable.
La récupération du véhicule acheté ne s’est pas passé aussi bien … Pour un utilitaire a près de 20k€ , préparation à la va vite, bâclée et sans conscience du travail bien fait !
Merci tout de même à la concession d’en avoir prit conscience et de m’avoir accordé un nettoyage complet à leur frais.
Changez de préparateur !
Ford G. du point de vente
FORD Orange a répondu :
02/09/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil lors de votre achat ait été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception concernant la préparation du véhicule.
Nous sommes heureux d’avoir pu rectifier la situation avec un nettoyage complet à nos frais, et votre remarque concernant la préparation sera bien transmise afin d’améliorer la qualité de service.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition.
L'équipe Ford Orange.
