FORD Avignon

380 Chemin de la Croix de Noves
84000 AVIGNON

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Après-vente

Carrosserie

5	62 %	942 avis
4	30 %	459 avis
3		54 avis
2		20 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

antonio miguel d. Après-vente - Achat vérifié le 21/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 22/05/2024

Bonjour Antonio Miguel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

corinne l. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 21/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 22/05/2024

Bonjour Corinne L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

9 / 10

jean-pierre c. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 17/05/2024

profesionnalisme du personel

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 20/05/2024

Bonjour Jean-pierre C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

gilbert c. Après-vente - Achat vérifié le 17/05/2024

Personnel très sympathique à l'écoute continuez comme cela
Merci pour tout

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 18/05/2024

Bonjour Gilbert C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

fortunato et agnes f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/05/2024

Je suis très très satisfaite de l accueil très chaleureux et de bons conseils chez Ford Avignon et de l entretien de mon véhicule... Je recommande à 100 pour cent 😉👍

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 18/05/2024

Bonjour Fortunato Et Agnes F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

daniel et monique b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 16/05/2024

J'ai fait effectuer une intervention en application d'une campagne de rappel sécurité. J'ai pu prendre rendez-vous le jour qui me convenait, j'ai comme à l'ordinaire été parfaitement bien reçu et l'intervention a été faite rapidement. Je recommande ce professionnel pour la qualité de son travail, son accueil et sa disponibilité.

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 17/05/2024

Bonjour Daniel Et Monique B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

christian r. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 17/05/2024

Bonjour Christian R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

2 / 10

t. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 14/05/2024

je trouve inadmissible de devoir changé une batterie a mes frais au bout de 3 ans (véhicule acheter le 02/11/2021 ) batterie qui de plus nous a couter 377€ prix pour nous excessif.
je souhaiterais avoir un geste commercial de votre part ,pour ceci je doit m'adresser a quelle service?

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 4 / 10

Ford G. du point de vente FORD Avignon a répondu : 28/05/2024

Bonjour,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service après-vente afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.

L’équipe Ford Avignon.

4 / 10

eric m. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 15/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Avignon a répondu : 28/05/2024

Bonjour Eric M.,

Merci d'avoir pris le temps de noter et d’avoir laissé un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été insatisfait de votre visite.

Dans une démarche d’amélioration de nos prestations et du service que nous offrons à nos clients, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger et de comprendre la source de votre insatisfaction.

L'équipe Ford Avignon.

10 / 10

j. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 15/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/05/2024

Bonjour Jathis G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.