FORD Avignon

380 Chemin de la Croix de Noves
84000 AVIGNON

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Après-vente

5	50 %	811 avis
4	26 %	410 avis
3		44 avis
2		14 avis
1		31 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

christophe g. Après-vente - Ford Edge - Achat vérifié le 16/09/2022

A l’écoute et de bon conseil

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 19/09/2022

Bonjour Christophe G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

3 / 10

patrick et veronique t. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/09/2022

Bonjour,
J'ai amené la voiture en juillet pour la carrosserie je l'ai récupéré Le bac de rangement de l'attelage cassé, des traces de pieds dans le coffre.des traces de noir au plafonnier ( doigts) pare choc noir et gris pas changé et le ponpon peinture avec coulure . Un autre rendez-vous en septembre pour enlever la coulure et changé les deux pièces arrière et là une sur deux changé.
Il va falloir reprendre rendez-vous pour changer cette pièce grise arrière. Donc j'aurais perdu 4 heures de travail en tout pour amené et récupérer la voiture. Voilà mon avis personnel c'est la première (enfin 3) fois que j'amène la voiture en carrosserie et sûrement la dernière fois ,c'est du travail bâclé et je suis certain que les manouches auraient fais mieux . Jamais plus je ramènerai
la voiture en carrosserie je suis vraiment déçu .j'ai pas voulu m'emporter à l'accueil Mr Carrière n'est pour rien . Je le redis la carrosserie s'est 0 et les manouches font mieux .

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

christian d. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 15/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 18/09/2022

Bonjour Christian D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

9 / 10

karine p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 14/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/09/2022

Bonjour Karine P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

veronique d. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 06/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 14/09/2022

Bonjour Veronique D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

gisela v. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 09/09/2022

Excellent accueil.
Tout a été fait pour que nous puissions repartir en sécurité.
Merci infiniment.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 13/09/2022

Bonjour Gisela V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

suzanne m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 12/09/2022

Bonjour Suzanne M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

fortunato et agnes f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/09/2022

Très contente du service après vente du garage Ford Avignon.. Ils sont au top 👍on est super bien reçu et tout est parfait mercii

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 09/09/2022

Bonjour Fortunato Et Agnes F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

karine c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 07/09/2022

Véhicule reçu plus de 1 mois en avance
Très bonne explication des fonctions et options

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 09/09/2022

Bonjour Karine C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

maurice d. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 06/09/2022

bien reçu et travaux fait très rapidement

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 09/09/2022

Bonjour Maurice D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon