olivier r.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 03/02/2023
je vous écris pour vous dire que, tout simplement, je n'ai plus du tout de puissance sur ma voiture depuis que je l'ai récupérée et je ne comprends pas pourquoi ?
Elle va beaucoup moins bien depuis que vous avez fait le test diagnostic, est-ce qu'il y a eu une reprogrammation de protection ?
Toute à l'heure sur l'autoroute je roulais à 50km heures alors que lorsque je suis monté sur vichy je n'avais pas toute la puissance mais je maintenais la vitesse, c'était comme si le turbo ne fonctionnait pas, dans les côtes je ne perdais pas de vitesse, aujourd'hui je me fais doubler par les camions, est ce normal ? J'ai vraiment eu peur de me faire percuter, je ne comprends pas ce qui c'est passé en atelier !!
Au plaisir de vous lire très prochainement avec des explications.
Cordialement Olivier Rouchon
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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4 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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6 / 10
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu :
06/02/2023
Bonjour Olivier R.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.
