rosario b.
Après-vente
- Ford S-Max
- Achat vérifié le 23/10/2024
Bonjour,
Mon problème avec mon véhicule, une fuite au niveau de la boite à vitesse, a été détecté peu de temps après l'achat. Il a été réparé plusieurs fois, mais régulièrement la fuite réaparait et il faut réparer, c'est pour cette raison que je ne suis pas satisfaite de Ford.
Ensuite, lors des entretien et, ou réparations, vous offrez un véhicule de courtoisie payant 30 € la journée, ce qui est assez cher compte tenu du montant des factures.
Cordialement.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Alain J. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
24/10/2024
Bonjour Rosario B.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.
