pascale l.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 22/01/2025
Bien accueillie par téléphone, par contre j'ai eu du mal à trouver le bon N° de téléphone de l'assistance, une de vos hôtesses me l'a donnée mais sur les papiers il y en a trop. Je reconnais tout de même avoir pris le premier N° qui se présentait. Sinon j'ai été bien accueillie, bien dépannée avec un prêt de voiture le temps du diagnostic et de la réparation.
À l'extérieur (garage de Perpignan), l'accueil pour la réception du véhicule est mal indiqué. Je suis allée jusqu'aux ateliers, ce qui est interdit.
Alain J. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
23/01/2025
Bonjour Pascale L.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.
