16 mois pour récupérer un véhicule au lieu des 7 mois annoncé sur le contrat
16 mois sans nouvelle de l'usine de production malgré les nombreuses relance du commercial
avec des soucis sur chaque option que nous avions choisis
sans compter la réception du véhicule non finis avec des option qui ne peuvent pas être installer au final et d'autre que la concession a du installer eux même.
un manque de sérieux et de professionnalisme total pour une marque comme FORD
Ford G. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
18/08/2025
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été marquée par des retards et des problèmes avec votre véhicule. Votre frustration est tout à fait compréhensible. Nous vous invitons à contacter directement la concession afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution qui rétablira votre confiance en notre concession.
L'équipe Ford Perpignan.
