alexis p.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 22/07/2024
Ayant eu un dysfonctionnement sur mon vase d'expension pour mon Ford Kuga de 2017, et souhaitant une piece neuve et d'origine, j'ai pu échanger avec Pauline, dont la bonne humeur, la gentillesse, et le professionnalisme dans sa réactivité, ainsi que dans la cohérence de nos echanges, font plaisir à voir aujourd'hui, surtout dans le monde de l'automobile.
A aucun moment il ne m'a été proposé d'acheter quelque chose dont je n'avais pas besoin, et le travail à été fait sans problème, résolvant ainsi mes ennuis mécaniques diagnostiqué par mes soins.
Je remercie également le chef d'atelier pour sa gentillesse, qui a su faire preuve d'écoute et de conseils avisés ainsi que d'un travail de qualité de la part de l'équipe en général.
Je suis pleinement satisfait et recommande cette concession sans aucun soucis.
Cyril R. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
23/07/2024
Bonjour Alexis P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne
