FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

Carrosserie

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Après-vente

5	48 %	543 avis
4	29 %	333 avis
3		71 avis
2		19 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

patricia p. Après-vente - Achat vérifié le 04/07/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 07/07/2023

Bonjour Patricia P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

christine f. Après-vente - Achat vérifié le 14/06/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 06/07/2023

Bonjour Christine F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

christelle v. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 04/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 06/07/2023

Bonjour Christelle V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

catherine c. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 30/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 03/07/2023

Bonjour Catherine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

camille o. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 28/06/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 30/06/2023

Bonjour Clifford O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

7 / 10

r?mi d. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 28/06/2023

Rien à dire sur l’accueil et sur le service, par contre sur la facture j'ai payé 360 € la révision quand elle est affichée à 223 € pour mon véhicule sur le site Ford, et plus précisément à 299 € au garage dans lequel je l'ai emmené. ????

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 30/06/2023

Bonjour R?mi D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

9 / 10

francoise mr gallot gerard g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 21/06/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 29/06/2023

Bonjour Francoise G. Gerard G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

6 / 10

gilbert mme meyer laurette m. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 23/06/2023

J'ai récupéré la voiture le 19 juin 2023.
Le 23 juin la voiture ne tourne pas correctement ( elle broute) et sur le combiné s'affiche :
- injection à contrôler
- antipollution à contrôler
- stop and start à contrôler.
Je suis allé au garage Ford ce matin ( 26 juin 2023 ) et personne pour me contrôler la voiture cause : absence du chef
( faut espérer qu'il ne soit pas malade )
On m'a demandé de repasser le 27 juin dans la matinée.
Affaire à suivre.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 26/06/2023

Bonjour Gilbert Mme M. Laurette M.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

pierre elodie s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 23/06/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 26/06/2023

Bonjour Pierre Elodie S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

christian n. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 21/06/2023

Bonjour Christian N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.