alexis p.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 17/02/2026
Bonjour,
Comme d'habitude, que ce soit de la prise en charge par Sandrine, aux réparations de mon véhicule par l'équipe mécanique, pour finir par le compte-rendu precis et technique par Renaud, le Chef d'atelier toujours aussi pro et compétant, ainsi que le geste commercial qui fait sincèrement plaisir, tout est vraiment parfait.
C'est d'ailleurs pour cela que je reviens à chaque fois, malgré le fait que les prix pratiqués par Ford soient plus chers qu'ailleurs. Quand la qualité est au rendez-vous, on est un peu moins regardant sur la facture.
Sincèrement, cette concession est au top. Si je peux me permettre une suggestion, faîtes tout pour garder les employés de cette concession. Ce sont eux qui la font vivre et qui font qu'on y retourne. 😌
(PS: en qualité de client fidèle, puis-je me permettre de vous formuler une demande ? Je viens de casser mon mug au boulot, élément important à la prise de service, mais ça, vous ne les reparez pas, (autrement, j'aurai deja pris rendez-vous....). Alors, à tout hasard, n'en vendriez vous pas, voir même, n'en auriez vous pas destinés au client comme " goodies ", s'il vous plait ?
Je suis, pour le coup, un afficionados de la marque, et un veritable fan de Ford, donc si cela est possible, cela serait vraiment magnifique. Merci d'avance 😊)
Cyril R. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
18/02/2026
Bonjour alexis p.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.
