Je n'ai pas d'avis sur les travaux effectués sur mon véhicule car je viens juste de le récupérer.
Par contre j'ai été surpris par le manque d'accueil dans la concession : pas de prise en charge, temps d'attente long (j'étais le seul client présent). Même constat avec l'équipe d'atelier (chef d'atelier sur son téléphone).
Autre point, le chef d'atelier n'avait pas l'air bien informé des actions à faire pour la révision de mon véhicule.
Cyril R. du point de vente
FORD Draguignan a répondu :
15/10/2025
Bonjour jacques pierre b.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan
