Mon avis est mitigé, véhicule neuf (2mois) et déjà en panne et aucune concession pour le prendre en charge rapidement … délai annoncé pour un rendez vous 50 jours et pas de prêt de véhicule possible. Au bout d’une semaine nous décidons de faire intervenir l’assurance et de déposer notre véhicule avec la dépanneuse et finalement 1 semaine après notre véhicule est prêt, changement de batterie effectué mais aucune explication. Donc un peu déçu du service après-vente Ford en général et du manque de communication de cette concession.
Cyril R. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
11/07/2025
Bonjour magalie d.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Toulon
