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Après-vente
- BMW Série 5
- Achat vérifié le 25/01/2019
Excellent contact avec un personnel qui est vraiment à l’écoute du client et l’on sent chez lui le désir qu’il reparte satisfait de l’intervention dans cette concession d’autant que les prix pratiqués,à mon avis ,atteignent des sommets!
Par contre je n’en dirai pas autant de la personne qui est à l’accueil et qui fait régler les factures:si sa machine CB rejette le paiement, c’est aussitôt la faute du client alors que sa machine n’arrivait pas à joindre le terminal!
J’ai du appeler ma banque pour prouver que j’avais toutes les autorisations pour payer cette facture de 1385 € tout de même ! La honte, alors que je suis un client fidèle chez vous.la prochaine fois je demanderais à rencontrer la direction!
