ERIC S.
Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 28/01/2022
Bonsoir,
Le travail est toujours parfait chez BMW.
Mais cette fois-ci j'avais demandé une prestation en plus (changement d'huile boite de vitesse automatique) pour une série 1 de 10 ans et 40000 Km, et l'on m'a fait savoir que cette opération n'était pas prévue par le constructeur.
Et si je voulais absolument faire la vidange, cela m'en aurait coûté 950€ et non garantie !
Je me suis donc permis d'appeler d'autres concessions BMW, et la vidange est plutôt conseillée et garantie pour un prix quasiment de moitié.
Voilà ma petite déception de votre concession pour "peut-être" ne pas avoir voulu effectuer cet entretien honnêtement et sur les conseils de la marque.
Je vous souhaite à toutes et tous une agréable fin de journée.
ENVERGURE MEAUX a répondu :
22/02/2022
Bonjour,
Nous avons tenter de vous joindre sans succès à plusieurs reprises.
Nous aimerions vivement échanger de vives voix sur votre expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous restons donc joignable au 01 60 09 35 35.
Bonne journée.
Cordialement.
BMW ENVERGURE MEAUX.
