ENVERGURE BMW Meaux

840 COTE DE LA JUSTICE
77100 MAREUIL LES MEAUX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		639 avis
4		55 avis
3		32 avis
2		2 avis
1		12 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h30 14h 19h
Mardi: 8h 12h30 14h 19h
Mercredi: 8h 12h30 14h 19h
Jeudi: 8h 12h30 14h 19h
Vendredi: 8h 12h30 14h 19h
Samedi: 9h 12h30 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

BORIS B. Achat véhicule d'occasion - Audi S1 - Achat vérifié le 15/07/2020

Globalement satisfait.

Mais la prestation est clairement inappropriée pour envisager une recommandation.
// Trop d'effort de négociation pour simplement obtenir le prix de reprise sur l'ancien véhicule que tous les autres concessionnaires y compris d'autres BMW proposent pour un projet d'achat similaire.
Pire encore le prix de reprise proposé est inférieur à celui que propose de façon ferme des enseignes de reprise sans obligation d'achat (vendezvotrevoiture par exemple)
// Le report de livraison annoncé la veille (fin de journée) pour le lendemain matin 8H30 est également assez désorganisant et manifestement la compensation se limite à la courtoisie du vendeur.

J'adresse néanmoins mes remerciements à notre commercial pour la qualité de son travail et de son suivi.
Même si cela n'est pas suffisant pour déclencher une réelle recommandation de la concession dans son ensemble.

ENVERGURE MEAUX a répondu : 21/07/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés du retard qu'il y a eu à la livraison de votre véhicule.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre véhicule.
Cordialement.
ENVERGURE MEAUX.

10 / 10

ELODIE A. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 14/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE MEAUX a répondu : 20/07/2020

Bonjour. L’ensemble du personnel ENVERGURE MEAUX vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête Livraison, et nous espérons vous assurer le même niveau de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne route à bord de votre véhicule. ENVERGURE MEAUX.

10 / 10

DAMIEN C. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 14/07/2020

Merci de votre gentillesse a bientôt

ENVERGURE MEAUX a répondu : 20/07/2020

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté quant à la qualité de notre accueil.
Nous serons ravis de vous revoir à nouveau dans nos locaux.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
Votre concession BMW ENVERGURE MEAUX.

7 / 10

GUILLAUME B. Achat véhicule d'occasion - BMW X4 - Achat vérifié le 11/07/2020

Un petit contre temps à la livraison mais le professionnalisme du personnel est la.

ENVERGURE MEAUX a répondu : 23/07/2020

Bonjour,
Suite à vos différents entretiens téléphonique avec M. Loucif, ce dernier est en charge de votre dossier et de son suivi.
Il attend votre retour concernant l'organisation de votre prise de RDV.
Dans l'attente.
BMW ENVERGURE MEAUX.

7 / 10

EDDINE B. Achat véhicule d'occasion - BMW Série 2 - Achat vérifié le 11/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE MEAUX a répondu : 20/07/2020

Bonjour. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Votre GARANTIE 1ER JOUR est liée à votre financement et le délai de traitement par BMW FINANCE est assez long. Nous demeurons à votre entière disposition si vous rencontrer avec votre concessionnaire BMW local. Cordialement. BMW ENVERGURE MEAUX.

8 / 10

JEAN YVES C. Achat véhicule d'occasion - Skoda Superb - Achat vérifié le 03/07/2020

Accueil très chaleureux de la part de notre commercial et d'une jeune fille ?

Informations pour la prise en main du véhicule sérieuses.

DE RETOUR, NOUS AVONS CONSTATE QUE LE CARNET D ENTRETIEN DU VEHICULE ETAIT ABSENT.

Nous en avons informé le commercial mais sachant qu'il est en congé, nous espérons qu'à son retour, le nécessaire sera fait pour que nous récupérions cette pièce.

Merci à vous pour prendre en compte notre demande et la satisfaire au plus tôt

ENVERGURE MEAUX a répondu : 13/07/2020

Bonjour.
Les carnets d'entretien "papier" n'existent plus, il est dorénavant électronique.
M. Antier ne manquera pas de vous contacter dès son retour de congés.
Cordialement.
BMW ENVERGURE MEAUX.

9 / 10

TONY V. Achat véhicule d'occasion - BMW Série 3 - Achat vérifié le 02/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE MEAUX a répondu : 07/07/2020

10 / 10

BARBARA D. Achat véhicule d'occasion - BMW X4 - Achat vérifié le 01/07/2020

Un grand merci à notre commercial pour son accueil et le temps passé à nous remettre le véhicule.

ENVERGURE MEAUX a répondu : 06/07/2020

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis gratifiant car le professionnalisme de nos équipes fait effectivement partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez BMW ENVERGURE MEAUX.

10 / 10

ROMAIN G. Achat véhicule d'occasion - BMW Série 5 - Achat vérifié le 30/06/2020

Très bon accueil
Très bonnes explications du véhicule
Je recommanderai sans hésiter
Merci

ENVERGURE MEAUX a répondu : 06/07/2020

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Toute l'équipe BMW ENVERGURE MEAUX.

10 / 10

MARIE-CHRISTINE M. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 30/06/2020

Très bon accueil

ENVERGURE MEAUX a répondu : 06/07/2020