VICTOR T.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/06/2023
1 -Pour un simple changement de liquide de frein c'est 120 eur (ok c'est BMW , c'est tout de même exorbitant).
2 -panne d'impression , pas de remise de facture toujours en attente par courrier ou mail apres 3 jours
3- on me demande de me présenter imperativement pour 17h00 car fermeture du garage, j'attends plus de 30 minutes avant la restitution du véhicule.
4 note positive bonne accueil au comptoir qui me propose un café, et carrosserie et intérieur propre
5 appelle du responsable qualité ce lundi 3 juillet pour reconnaître et s'excuser de la prise en charge de qualité médiocre, et promesse à l'avenir d'en tenir compte ... toutefois sans l'avoir réclamé, un geste commercial aurai était apprécié, sans demandé la lune : un porte clefs ou produits d'entretiens par ex...
Merci d'avoir demandé mon avis , Cdt Mr Tavares
