ANTHONY T.
Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 27/04/2018
Prise en compte du client très longue sans donner d'explications nécessaires à la compréhension du délai d attente. Le plein du lave glace n'est pas effectué correctement puisque une semaine plus tard l'alarme du niveau de lave glace se déclenche au démarrage du véhicule. Ce point ne donne pas confiance aux prestations qui ont pu être effectuées ....sérieux doute sur la révision . Décalage entre le prix demandé et le sentiment de prestations très moyennes.
D'ailleurs lors de l'achat et de la livraison après que je sois rentré (environ 5km) , j'ai ouvert le capot car je ne l'avais pas fait lors de la livraison et la surprise, le bouchon de liquide de refroidissement n'avait pas été remis...., juste posé à côté. Une chance qu’il ne soit pas tombé sur la route et que le trajet soit aussi court.
Déçu de ressentir ce manque de sérieux et déçu de ressentir des doutes sur la qualité de service d'un prestataire tel que BMW.
