Bonjour,
Une prestation de 500€ pour une vidange...A nous dissuader de revenir acheter une Volvo chez vous. J'ai souvenir de payer 35% moins cher dans une autre concession.
Comment pouvez vous justifier ce prix pour une intervention d'une heure sans même un nettoyage? et l'incapacité de changer une ampoule de plafonnier... . Le COVID a bon dos!
Seul point positif un accueil courtois et un geste commercial en compréhension de mon insatisfaction.
bonne journée.
Cedrick D. du point de vente
Eagle Automobiles Chartres a répondu :
14/06/2021
Bonjour Mr G, merci d'avoir déposé un commentaire suite à votre expérience en concession, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait et surpris de l'écart de prix qui vous a manifestement déplu. En effet en 2017 nous avons réalisé un entretien constructeur identique à celui que nous avons effectué cette année, qui est bien plus qu'une simple vidange, pour un tarif de 452€ ttc sans le remplacement du liquide de freins réalisé et facturé 59€ ttc en complément sur votre dernière facture. Nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et réaliser un travail de qualité à un prix justifié sur votre Volvo. Je vous souhaite bonne route. Bien cordialement. Mr De Pauw
