Excellent accueil du service technique (pneu éclaté à changer), prêt d’un véhicule de gamme quasi équivalente
Voiture rendue propre
Mais :
- cache batterie cassé lors de l’intervention sans le mentionner (je l’ai découvert à cause d’un bruit dans le coffre)
- mauvaise pression d’air dans le pneu changé
- kit de réparation de pneu de remplacement 88% plus cher que sur internet !
Au final une prestation pas au niveau de ce qui est attendu d’une marque premium + client manifestement perçu comme une vache à lait par la marque.
Ricardo G. du point de vente
Eagle Automobiles Chartres a répondu :
10/01/2022
Bonjour GUILLAUME S.. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes suite à votre visite ! Notre responsable APV prend contact avec vous pour votre totale satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne route. Prenez soin de vous !
