STEPHANE C.
Après-vente
- Porsche 911
- Achat vérifié le 01/08/2023
Mon mécontentement s'exprime pour les raisons suivantes :
- voiture achetée le 1er septembre 2022 à La Rochelle. Sur mon premier trajet, je signale au commercial le dysfonctionnement du régulateur. Celui-ci n'a jamais daigné me répondre alors que la voiture avait été, en principe, entierement controlée dans le cadre du Programme Porsche approved.
- obligé de prendre rendez-vous à Levallois qui m'annonce deux mois d'attente pour un rendez-vous !
- au cours du premier rdv, l'intervention qui avait en principe réglé le probème s'est avérée infructueuse dès ma première utilisation du véhicule !
- obligé de reprendre rendez-vous et à nouveau plus de deux mois de délais !
- au cours du deuxieme rdv, la cause est identifiée : plaque d'immatriculation posée à l'avant par La Rochelle qui n'était pas appropriée et perturbait le fonctionnement du radar.
- on n'ose me dire que la plaque a été remplacée gracieusement alors que cela résulte de l'incompétence de l'atelier de La Rochelle.
Tout ceci est-il bien sérieux et digne de Porsche?
Il n'en demeure pas moins que je suis ravi de cette voiture et que chaque KM parcouru est un vrai plaisir.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
