NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 207 avis
4		809 avis
3		259 avis
2		109 avis
1		262 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

ANTOINE S. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 30/11/2023

Accueil chaleureux et pro pour une révision auto.
Prix de la révision élevée, mériterait plus d'explication sur la prestation réalisée et sur l'evaluation du tarif appliqué.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 30/11/2023

Bonjour monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients.

Veuillez noter que nous sommes toujours ouverts aux commentaires de nos clients dans le but d'optimiser continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession automobile.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

JOEL A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 30/11/2023

Très satisfait. Une équipe très professionnelle et accueillante.
Spécial remerciement à monsieur SOARES Kévin.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 30/11/2023

Bonjour monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de notre équipe professionnelle et accueillante. Nous transmettrons vos remerciements spéciaux à Monsieur Soares. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre recommandation.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

PIERRE D. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 29/11/2023

Professionnalisme, qualité de l’accueil et du contact client

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 29/11/2023

Bonjour madame, monsieur,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Cette notation parfaite et vos aimables commentaires sur notre professionnalisme, la qualité de l'accueil et du contact avec nos clients nous encouragent énormément. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur et restons à votre disposition pour tout autre besoin.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

S. Après-vente - Achat vérifié le 24/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 28/11/2023

Bonjour monsieur,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre concession automobile. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau d'excellence à l'avenir. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

F. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 24/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 28/11/2023

Bonjour monsieur,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Votre avis encourageant est une véritable reconnaissance pour notre équipe dévouée qui travaille sans relâche pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et vous souhaitons une excellente journée !

Cordialement,

L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

3 / 10

Arval Lease A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 24/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 28/11/2023

Bonjour madame, monsieur,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons prendre des mesures pour rectifier la situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous ?

Nous apprécions vos commentaires et sommes déterminés à améliorer constamment nos services. Votre opinion compte énormément pour nous et nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

CLAUDIA G. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 26/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 28/11/2023

Bonjour madame,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel et de répondre aux besoins de nos clients. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer à fournir des expériences satisfaisantes.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

7 / 10

François P. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 23/11/2023

Doute sur la réalité de certaines prestations facturées à un prix exorbitant : 140 de l' heure HT.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/11/2023

Bonjour monsieur P.,

Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre expérience au sein de notre établissement et nous comprenons vos préoccupations. Nous tenons à vous assurer que nos tarifs reflètent les coûts des services et prestations de qualité que nous proposons. Cependant, nous regrettons sincèrement si vous avez des doutes sur la réalité de certaines prestations facturées.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à fournir un service transparent et de haute qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

1 / 10

C. Après-vente - Jaguar F-Pace - Achat vérifié le 26/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/11/2023

Bonjour monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les remarques au sérieux. Nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé afin de résoudre tout problème éventuel.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

JEAN-PIERRE J. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 25/11/2023

Le service après vente en la personne de Monsieur Nicolas est comme à l’habitude :Parfait . Merci, continuez et vous resterez mon garage préféré !!
Cordialement Jpjenevein

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/11/2023

Bonjour monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience avec notre service après-vente et en particulier avec Nicolas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos services. Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité afin de mériter votre confiance continue.
Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.