Difficile à joindre, ne rappelle pas dans les délais, manque d’informations sur les devis et travaux. Pas de véhicule de courtoisie.
Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu :
04/10/2021
Monsieur, merci au nom du Groupe Duffort pour avoir consacré du temps à vos commentaires. Nous faisons tout pour améliorer nos délais de traitement de réponse à notre clientèle. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question concernant les travaux effectués sur votre véhicule. En ce qui concerne le véhicule de courtoisie, notre parc étant limité, nous ne pouvons pas satisfaire la totalité de nos clients à ce sujet. Nous sommes actuellement à l'étude d'une nouvelle offre qui irait dans ce sens.
Merci encore pour votre fidélité.
