ESTELLE G.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/01/2025
Véhicule de 6 ans à peine immobilisé 5 mois faute de pièce détachée, donc oui, problème résolu mais communication en dessous de tout ayant nécessité des échanges par A/R, pas de véhicule de prêt, aucune considération le jour de la reprise ni excuses. Si l'absence de pièce détachée n'est pas la faute de la concession, la communication et le suivi en revanche relèvent de sa responsabilité.
