Non prise en compte de dommages sur le véhicule non visibles lors de l’achat: refus de prendre en compte le problème (griffe sur le capot) en disant que le prix était fixe en conséquence (10000€ quand même pour un véhicule 208 de 2014)
Star Auto Saint Saulve a répondu :
06/12/2023
Chère Mme P.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre concession automobile. Nous comprenons votre déception quant au dommage sur le capot de votre véhicule qui n'était pas visible lors de l'achat.
Nous sommes toujours prêts à discuter de solutions alternatives pour résoudre ce problème. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une issue satisfaisante.
Vous pouvez contacter notre Directeur au mail suivant : mequignon@verbaereauto.com
Cordialement,
L'équipe de Star Auto
