Inadmissible d’attendre jusqu’a 17h pour un diagnostic sur son véhicule alors qu’un rendez-vous avait été programmé pour 11h. Comment cela se fait il que mon véhicule soit disponible qu’à 17h.
Le monsieur dit à l’entrée que cela est prévu comme ça eh bien j’ai envie de vous dire pourquoi programmer des rendez-vous ?
Groupe Como a répondu :
29/10/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Concernant votre interrogation sur la durée du diagnostique, c'est tout simplement car vous n'êtes pas seule à déposer votre véhicule, nous ne réalisons pas d'intervention su place.
Cordialement
Alexis A.
