Didier B.
Après-vente
- Achat vérifié le 29/06/2022
D’habitude la voiture était rendue après être passée au lavage. Cette fois ci, cela n’a pas été le cas. Ni Intérieure, ni extérieure. Quand je l’ai fait remarquer, j’ai vraiment eu l’impression d’embêter la personne, et aucun mot d’excuse. Je suis déçu
Groupe Como a répondu :
04/07/2022
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nos deux postes de lavage étaient en panne.
Réparations faites, vous pouvez passer quand vous le souhaitez pour faire nettoyer votre véhicule.
Votre conseiller service Lucas s'occupera de vous accueillir.
Nous vous remercions de votre confiance. C.David
