Rudy R.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 29/01/2022
J’aurais choisi 0 si cette note était disponible.
Je vais faire court.
Fanny Ahmed, la personne en « charge » de la relation client est juste catastrophique (désagréable, incompétente, injoignable,….).
Il est dangereux de la laisser en contact avec les clients alors que Mr Pinto est au contraire très compétent, maitrise parfaitement le suivi et surtout très aimable.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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5 / 10
Groupe Como a répondu :
31/01/2022
Bonjour Rudy R.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. JMG
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
