Ma voiture a toujours était entretenu dans ce garage. Pour la première fois, pas de devis initial, 10 jours pour les travaux. J'ai due téléphoner 4 fois pour avoir des infos et à la fin 2800€ de travaux à mon avis pas justifiés .c’est ma 4ème Mercedes pour moi mais mon dernier achat dans ce garage.
Groupe Como a répondu :
20/12/2017
Nous vous remercions pour votre avis,nous nous efforçons cependant de maintenir une qualité de service et d'améliorer chaque jour nos relations de confiance avec nos clients.Nous avons établi un devis concernant les réparations,mais pas de chiffrage et de délai suite à la rupture de deux bougies de préchauffage lors de leurs remplacement.Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontré concernant le manque de suivi de votre véhicule.David.C
