Mon véhicule a fait l’objet d’un changement de pare-brise.
Il restait pleins de résidus de colle (boulettes noires) sur le tableau de bord.
J’ai du passer le chiffon et l’aspirateur moi même.
Je suis très surpris qu’une marque comme Mercedes ne prenne pas plus de soin avec nos véhicules.
Je précise que mon véhicule totalise à peine 3000 Km
Bref très déçu, je ne reviendrai pas dans cette concession
Groupe Como a répondu :
13/04/2021
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Nous tenons compte de votre commentaire afin d'amélioré notre service client.
Je vous invite à passer en concession afin de nettoyer votre véhicule.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG
