FORD Annecy

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5	55 %	1 116 avis
4	34 %	692 avis
3		98 avis
2		36 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

daniel et francoise c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 01/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 15/10/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service, et nous aimerions comprendre plus en détail les éléments qui ont conduit à cette situation. Je vous encourage à nous contacter directement afin que nous puissions aborder vos préoccupations et trouver ensemble une solution. Votre satisfaction est primordiale, et nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance.
L'équipe Ford Annecy

10 / 10

Marin m. Après-vente - Achat vérifié le 01/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 02/10/2025

Bonjour Marin m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

marc c. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 01/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 02/10/2025

Bonjour marc c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

S. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 01/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 02/10/2025

Bonjour S. ,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

1 / 10

Electricite v. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 01/10/2025

Je me suis rendu a la concession pour un problème sur mon ford transit custom, j'ai fait 1h de route pour m'y rendre et en véhicule de prêt on me propose un véhicule inadapté à mon activité ( un transit L2H3 )et dans un piteux état. ( je rappelle que j'amène un véhicule neuf )
J'ai donc fais demi tour avec mon custom et perdu une matinée de travail, gasoil, péage ect....

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 15/10/2025

Bonjour,

Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation, notamment après le temps de trajet et les contraintes professionnelles que cela vous a occasionné. Nous regrettons sincèrement que le véhicule de prêt proposé n’ait pas correspondu à vos besoins. Votre retour a bien été transmis à l’équipe afin d’améliorer la gestion de ce type de cas à l’avenir.
L'équipe Ford Annecy.

10 / 10

pascal p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 01/10/2025

Accueil excellent, prise en charge rapide, personnel compétent et agréable.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 02/10/2025

Bonjour pascal p.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

8 / 10

christian g. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 30/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 02/10/2025

Bonjour christian g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

thierry c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 30/09/2025

Très professionnelle est accueils parfaits

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 01/10/2025

Bonjour thierry c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

vincent c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 30/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 01/10/2025

Bonjour vincent c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

alain c. Carrosserie - Nissan Juke - Achat vérifié le 30/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 01/10/2025

Bonjour Alain c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.