Cedrick Et Karine C.
Après-vente
- BMW Série 3
- Achat vérifié le 20/12/2018
Il serait très appréciable que lorsque des frais ne sont pas couverts par la garantie du véhicule, le client soit mis au courant avant que les travaux ne soient faits. Dans ce cas, la loi prévoit et oblige le professionnel à présenter un devis qui doit être signé par le client avec la mention «bon pour accord». Ceci dit Mr COURTOIS est un chef d'entreprise très respectueux de ses clients et celui-ci m'a permis de réceptionner mon véhicule en mettant la facture en attente d'être analysée. Ce genre de problématiques ne doit pas avoir lieu, il serait de bonne augure que le personnel, très compétent au demeurant, s'applique à faire un effort sur cette démarche.
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