Ollivier Frerot Gérard &.
Achat véhicule d'occasion
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 22/05/2026
Le véhicule est parfait et l'accueil lors l'achat et de la livraison sans reproche. MAIS: je roule en Mercedes depuis 51 ans et j’ai quelques manies: j'ai demandé à plusieurs reprises la fiche d'usine et l'historique d'entretien comme à chaque achat sans succès. Il m’a fallu m’y reprendre à 6 fois pour obtenir le numéro de W pour mon assureur et surtout après m'avoir fait signer un devis indiquant 750 Euros de mise à la route (qui ne comprend même pas un gilet jaune) j’ai découvert sur la facture finale et trop tard que l’on m'avait "fourgué" un contrat Roole en cachette. Quand j'ai voulu le faire annuler tous les prétextes ont été mis en avant et il a fallu que je remonte jusqu'à votre direction (qui n’a pas jugé utile de me répondre) et à celle de Roole pour obtenir il y a quinze jours une promesse de remboursement... que j'attends toujours. Certes cette petite voiture était un achat modeste mais le cabriolet servira simplement à mes neveux quand ils viennent ici. Mais l’an prochain je dois remplacer ma S et l année suivante le GLC qui me sert au quotidien . Je doute qu’ils viennent de Monaco.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
